Obchodné podmienky

Zásady ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov a prevádzkovateľom internetovej stránky www.vltransfery.sk je:
V & L Car wash s. r. o., Podzáhradná 1300/48, 947 01 Hurbanovo, IČO: 46 114 882, DIČ: 2023239350, zapísan
(ďalej len „Prevádzkovateľ")
Môžete nás kontaktovať:

E-mailom: vltransfery@gmail.com
Poštou: na adresu sídla spoločnosti
2. Aké osobné údaje spracúvame a prečo?
Spracúvame iba osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb, plnenie našich zmluvných
Vybavenie dopytov a objednávok prepravy:
Účel: Spracovanie Vášho dopytu, príprava cenovej ponuky a následné zabezpečenie objednanej prepravy.
Spracúvané údaje: Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa vyzdvihnutia a doručenia, údaje o zási
Právny základ: Plnenie zmluvy (alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy) podľa čl. 6 ods. 1 písm
Komunikácia so zákazníkmi:
Účel: Odpovedanie na Vaše otázky, poskytovanie informácií o stave objednávky a riešenie Vašich požiadav
Spracúvané údaje: Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, obsah komunikácie.
Právny základ: Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a oprávnený záujem na efektívnej komunik
Vedenie účtovníctva a fakturácia:
Účel: Vystavovanie a evidencia faktúr a iných účtovných dokladov.
Spracúvané údaje: Meno, priezvisko, adresa, IČO, DIČ, číslo bankového účtu, fakturačné údaje.
Právny základ: Splnenie zákonnej povinnosti (napr. zákon o účtovníctve, zákon o DPH) podľa čl. 6 ods. 1 pí
Reklamačné konanie:
Účel: Vybavenie prípadných reklamácií v súlade s platnými právnymi predpismi.
Spracúvané údaje: Údaje z objednávky, kontaktné údaje, informácie o reklamovanej skutočnosti.
Právny základ: Splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Ochrana práv Prevádzkovateľa:
Účel: Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov (napr. v prípade nezaplatenia faktúry).
Spracúvané údaje: Údaje z objednávok a komunikácie.
Právny základ: Oprávnený záujem na ochrane našich práv a majetku podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
3. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané:
Údaje z dopytov a objednávok uchovávame po dobu 2 rokov od realizácie prepravy.
Účtovné doklady sme povinní archivovať po dobu 10 rokov.
Údaje spracúvané na základe Vášho súhlasu uchovávame do jeho odvolania.
Komunikáciu uchovávame po dobu nevyhnutnú na vyriešenie požiadavky, maximálne však 1 rok.
4. Komu poskytujeme Vaše údaje?

Vaše osobné údaje sú v bezpečí. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnej miere a dôveryhodným partnerom (spr
Účtovná spoločnosť: Pre spracovanie účtovných dokladov.
Poskytovatelia IT služieb: Pre správu a podporu našich systémov.
Orgány verejnej moci: V prípadoch, kedy nám takúto povinnosť ukladá zákon (napr. daňový úrad, súdy).
Nikdy neposkytujeme Vaše údaje do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
5. Vaše práva súvisiace s ochranou osobných údajov
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
Právo na prístup k údajom: Máte právo vedieť, aké údaje o Vás spracúvame, na aký účel, komu boli poskytn
Právo na opravu: Ak sú Vaše údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo na ich bezodkladnú opravu.
Právo na vymazanie (právo „byť zabudnutý"): Máte právo na vymazanie Vašich údajov, ak už nie sú potrebn
Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania v určitých prípado
Právo na prenosnosť údajov: Ak sú Vaše údaje spracúvané automatizovane na základe zmluvy alebo súhlasu
Právo namietať: Ak spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo proti takémuto spracúv
Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na Vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že Vaše práva boli porušené, môžete podať sťažnosť na dozorný o
Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na naše kontaktné údaje uvedené v bode 1.
6. Cookies
Naša webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania a na zlepšenie Vášho
Nevyhnutné (funkčné) cookies: Sú potrebné pre základnú funkčnosť stránky a nie je možné ich vypnúť.
Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku, a umožňujú nám ju vy
Podrobnejšie informácie o používaných cookies a možnostiach ich nastavenia nájdete v samostatnej sekcii.
7. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať.

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať.

O všetkých zmenách Vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke.

Tieto zásady sú platné od 20. októbra 2025.